Remplissez le formulaire
Identité, méthode et portée de la suppression.
Envoyez votre email
Un email pré-rempli s'ouvre vers contact@ozoservir.com.
Confirmez dans l'app
Vérification d'identité via l'application OZOservir.
Suppression sous 30 jours
Conformément au RGPD et à la loi applicable.
Comment se passe la suppression ?
Phase 1 — Immédiat
Désactivation de votre compte. Vos annonces et avis sont retirés de la Plateforme.
Phase 2 — Sous 30 jours
Suppression et pseudonymisation des données : profil, photos, messagerie, géolocalisation, identifiants.
Phase 3 — Conservation légale
Certaines données restent conservées pour la durée légale obligatoire : données de transaction (10 ans, obligation comptable), logs de sécurité (12 mois), réquisitions judiciaires éventuelles.
Formulaire de demande
Cet email recevra la confirmation et les instructions de vérification.
Aide à retrouver votre compte plus rapidement.
Vérification d'identité requise
Pour protéger votre compte, nous vous demanderons de confirmer la suppression directement depuis l'application OZOservir installée sur votre téléphone. Cette double vérification empêche qu'un tiers ne supprime votre compte sans votre consentement.
Action irréversible
Une fois la suppression confirmée, vos annonces, avis, messages et données de profil seront définitivement effacés. Cette action est irréversible. Vos transactions passées seront conservées 10 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales.
Le bouton ouvrira votre application email avec un message pré-rempli vers contact@ozoservir.com. Vous n'aurez qu'à cliquer sur Envoyer.
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Akanda, Gabon — BP 111 — +241 74 29 27 21